이용약관
시행 예정 초안 · v1
본 문서는 시행 예정 초안이며, 법률 검토 후 확정됩니다. 최종 시행본과 내용이 달라질 수 있습니다.
이 약관은 (주)지투에이솔루션(상호: Z2A Solution, 이하 “회사”)이 운영하는 냉동식품 D2B 유통 플랫폼 “EZFOODS”(https://ezfoods.kr, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 운영하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “공급회원”: 회사와 입점계약을 체결하고 서비스 내 스토어를 통해 상품을 판매하는 사업자.
- “구매회원”: 공급회원이 배포한 링크를 통해 견적을 확인하고 가입하여 상품을 주문하는 사업자. 서비스는 사업자 간(B2B) 거래를 전제로 하며, 가입 시 사업자등록번호 확인을 거칩니다.
- “스토어”: 서비스 내에 공급회원별로 부여되는 공개 페이지 및 판매 관리 도구 일체.
- “전용가 링크”: 공급회원이 특정 구매회원에게 전달하는 고유 주소로, 해당 구매회원 전용 견적·단가가 표시되는 링크. 링크의 발급·만료·회수는 공급회원의 권한입니다.
- “전용가”: 공급회원이 특정 구매회원에게만 제시하는 거래 조건. 회사는 이를 해당 구매회원 외의 자에게 노출하지 않습니다.
제3조 (회사의 지위 — 통신판매중개 고지)
- 회사는 공급회원과 구매회원 간 거래를 위한 시스템을 제공하는 자로서, 거래 당사자가 아니며 상품의 판매자는 각 공급회원입니다.
- 회사는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 상품의 주문·배송·환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 공급회원에게 있습니다. (법정 고지 문구 및 신고번호는 법률 검토 후 확정)
- 상품 정보·품질·표시·광고에 관한 책임은 이를 등록한 공급회원에게 있습니다. 회사가 공급회원의 위탁을 받아 상품 정보를 대신 등록하는 경우에도 그 내용의 원천 자료에 대한 책임은 공급회원에게 있습니다.
제4조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면(연결 화면 포함)에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자·개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조 (회원가입과 계정)
- 구매회원 가입은 공급회원이 발급한 전용가 링크를 통해 이루어지며, 회사는 가입 시 사업자등록번호의 형식·상태(휴폐업 여부)를 확인할 수 있습니다.
- 공급회원 가입(입점)은 입점 문의 및 회사와의 입점계약 체결(시스템 내 전자적 동의 포함)로 이루어집니다.
- 회원은 계정 정보(이메일·비밀번호)를 스스로 관리할 책임이 있으며, 계정을 통한 모든 행위는 해당 회원의 행위로 봅니다. 계정 도용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
- 회사는 타인 명의 도용, 허위 정보 기재, 휴폐업 사업자 등의 경우 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 (서비스의 내용)
- 회사가 제공하는 서비스: 공급회원 스토어 및 견적 링크 시스템, 견적 문의 접수, 주문 접수·이력 관리, 주문 알림, 배송 송장 관리 도구, 상품·재고·거래처 관리 도구.
- 서비스는 링크 배포형으로 운영됩니다 — 견적·주문은 공급회원이 구매회원에게 전달한 링크 및 그에 따른 가입 계정을 통해서만 이루어지며, 전용가는 해당 구매회원 외에 공개되지 않습니다.
- 결제 대금은 현 단계에서 공급회원과 구매회원 간 직접 정산하며, 회사는 대금을 수취·보관하지 않습니다.
- 회사는 서비스의 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전 공지합니다.
제7조 (주문과 거래)
- 구매회원의 주문은 전용가 링크 또는 로그인 후 전용 카탈로그를 통해 이루어지며, 주문 시점의 전용가가 주문에 기록·적용됩니다.
- 주문의 확정(승인)·발송·취소·반품 처리는 공급회원의 권한과 책임이며, 그 조건(발송 마감 시각, 취소 가능 시점, 반품 기준 등)은 공급회원이 구매회원에게 고지한 바에 따릅니다.
- 세금계산서 발행 의무는 거래 당사자인 공급회원에게 있습니다.
제8조 (회원의 금지 행위)
- 타인의 전용가 링크·계정을 무단 사용하거나 제3자에게 양도·공유하는 행위.
- 전용가·견적 정보를 해당 거래 목적 외로 수집·공개·유출하는 행위.
- 시스템에 대한 무단 접근, 자동화 수단을 통한 대량 요청, 취약점 악용 시도.
- 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 법령 위반 상품의 등록·판매.
- 위반 시 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 개인정보 보호법 등 관련 법령과개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 거래 이행을 위해 구매회원의 정보(담당자·연락처·배송지 등)가 거래 상대 공급회원에게 제공되는 범위는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제10조 (회사의 책임 제한)
- 회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 연동 서비스(알림톡·문자·택배·세금계산서 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 공급회원과 구매회원 간 거래에서 발생한 분쟁의 당사자가 아니나, 분쟁 해결을 위해 합리적인 범위에서 협조합니다.
- 알림 기능은 발송 노력 의무이며 수신을 보장하지 않습니다. 공급회원은 셀러센터에서 주문을 직접 확인할 책임을 병행합니다.
제11조 (계약 해지·탈퇴)
- 회원은 언제든지 회사에 탈퇴(공급회원은 입점계약 해지)를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 주문·정산이 있는 경우 완결 후 처리합니다.
- 법령상 보존 의무가 있는 거래 기록은 개인정보처리방침이 정한 기간 동안 보존됩니다.
제12조 (준거법과 관할)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. (관할·시행일은 게시 시 확정)
부칙
이 약관은 시행일부터 시행합니다. (시행일은 법률 검토 후 게시 시 기입)
사업자 정보
상호 (주)지투에이솔루션 (Z2A Solution) · 대표 최이서
사업자등록번호 283-88-03629
이메일 contact@ezfoods.kr