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이용약관

시행 예정 초안 · v1

본 문서는 시행 예정 초안이며, 법률 검토 후 확정됩니다. 최종 시행본과 내용이 달라질 수 있습니다.

이 약관은 (주)지투에이솔루션(상호: Z2A Solution, 이하 “회사”)이 운영하는 냉동식품 D2B 유통 플랫폼 “EZFOODS”(https://ezfoods.kr, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “공급회원”: 회사와 입점계약을 체결하고 서비스 내 스토어를 통해 상품을 판매하는 사업자.
  2. “구매회원”: 공급회원이 배포한 링크를 통해 견적을 확인하고 가입하여 상품을 주문하는 사업자. 서비스는 사업자 간(B2B) 거래를 전제로 하며, 가입 시 사업자등록번호 확인을 거칩니다.
  3. “스토어”: 서비스 내에 공급회원별로 부여되는 공개 페이지 및 판매 관리 도구 일체.
  4. “전용가 링크”: 공급회원이 특정 구매회원에게 전달하는 고유 주소로, 해당 구매회원 전용 견적·단가가 표시되는 링크. 링크의 발급·만료·회수는 공급회원의 권한입니다.
  5. “전용가”: 공급회원이 특정 구매회원에게만 제시하는 거래 조건. 회사는 이를 해당 구매회원 외의 자에게 노출하지 않습니다.

제3조 (회사의 지위 — 통신판매중개 고지)

  1. 회사는 공급회원과 구매회원 간 거래를 위한 시스템을 제공하는 자로서, 거래 당사자가 아니며 상품의 판매자는 각 공급회원입니다.
  2. 회사는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 상품의 주문·배송·환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 공급회원에게 있습니다. (법정 고지 문구 및 신고번호는 법률 검토 후 확정)
  3. 상품 정보·품질·표시·광고에 관한 책임은 이를 등록한 공급회원에게 있습니다. 회사가 공급회원의 위탁을 받아 상품 정보를 대신 등록하는 경우에도 그 내용의 원천 자료에 대한 책임은 공급회원에게 있습니다.

제4조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면(연결 화면 포함)에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자·개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
  3. 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (회원가입과 계정)

  1. 구매회원 가입은 공급회원이 발급한 전용가 링크를 통해 이루어지며, 회사는 가입 시 사업자등록번호의 형식·상태(휴폐업 여부)를 확인할 수 있습니다.
  2. 공급회원 가입(입점)은 입점 문의 및 회사와의 입점계약 체결(시스템 내 전자적 동의 포함)로 이루어집니다.
  3. 회원은 계정 정보(이메일·비밀번호)를 스스로 관리할 책임이 있으며, 계정을 통한 모든 행위는 해당 회원의 행위로 봅니다. 계정 도용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
  4. 회사는 타인 명의 도용, 허위 정보 기재, 휴폐업 사업자 등의 경우 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 내용)

  1. 회사가 제공하는 서비스: 공급회원 스토어 및 견적 링크 시스템, 견적 문의 접수, 주문 접수·이력 관리, 주문 알림, 배송 송장 관리 도구, 상품·재고·거래처 관리 도구.
  2. 서비스는 링크 배포형으로 운영됩니다 — 견적·주문은 공급회원이 구매회원에게 전달한 링크 및 그에 따른 가입 계정을 통해서만 이루어지며, 전용가는 해당 구매회원 외에 공개되지 않습니다.
  3. 결제 대금은 현 단계에서 공급회원과 구매회원 간 직접 정산하며, 회사는 대금을 수취·보관하지 않습니다.
  4. 회사는 서비스의 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전 공지합니다.

제7조 (주문과 거래)

  1. 구매회원의 주문은 전용가 링크 또는 로그인 후 전용 카탈로그를 통해 이루어지며, 주문 시점의 전용가가 주문에 기록·적용됩니다.
  2. 주문의 확정(승인)·발송·취소·반품 처리는 공급회원의 권한과 책임이며, 그 조건(발송 마감 시각, 취소 가능 시점, 반품 기준 등)은 공급회원이 구매회원에게 고지한 바에 따릅니다.
  3. 세금계산서 발행 의무는 거래 당사자인 공급회원에게 있습니다.

제8조 (회원의 금지 행위)

  1. 타인의 전용가 링크·계정을 무단 사용하거나 제3자에게 양도·공유하는 행위.
  2. 전용가·견적 정보를 해당 거래 목적 외로 수집·공개·유출하는 행위.
  3. 시스템에 대한 무단 접근, 자동화 수단을 통한 대량 요청, 취약점 악용 시도.
  4. 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 법령 위반 상품의 등록·판매.
  5. 위반 시 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 개인정보 보호법 등 관련 법령과개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 거래 이행을 위해 구매회원의 정보(담당자·연락처·배송지 등)가 거래 상대 공급회원에게 제공되는 범위는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조 (회사의 책임 제한)

  1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 연동 서비스(알림톡·문자·택배·세금계산서 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 공급회원과 구매회원 간 거래에서 발생한 분쟁의 당사자가 아니나, 분쟁 해결을 위해 합리적인 범위에서 협조합니다.
  3. 알림 기능은 발송 노력 의무이며 수신을 보장하지 않습니다. 공급회원은 셀러센터에서 주문을 직접 확인할 책임을 병행합니다.

제11조 (계약 해지·탈퇴)

  1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴(공급회원은 입점계약 해지)를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 주문·정산이 있는 경우 완결 후 처리합니다.
  2. 법령상 보존 의무가 있는 거래 기록은 개인정보처리방침이 정한 기간 동안 보존됩니다.

제12조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. (관할·시행일은 게시 시 확정)

부칙

이 약관은 시행일부터 시행합니다. (시행일은 법률 검토 후 게시 시 기입)

사업자 정보

상호 (주)지투에이솔루션 (Z2A Solution) · 대표 최이서
사업자등록번호 283-88-03629
이메일 contact@ezfoods.kr